周鸿祎评“AI课程乱象”: 李一舟不该收费,自己将推免费AI课程
2月23日,在接受澎湃新闻记者采访时,360创始人周鸿祎谈到了近期舆论热议的AI课程乱象。周鸿祎表示,AI科普有很大的需求,李一舟之所以能够获得很高收入,主要原因是他从用户的角度找到了用户的需求。李一舟最大问题是,不该对相关的课程内容收费,而是应该采取免费。自己将推出免费的AI培训课程,做更多AI科普。
花上几百元买课程,三周时间就能从AI(人工智能)小白变成大神?
近日,自称清华博士的抖音网红“李一舟”通过售卖AI课收入高达5000万的相关信息刷屏网络,不少人质疑类似的课程是在“割韭菜”。
记者发现,目前在抖音、知乎、B站等社交媒体上,类似李一舟的AI课程随处可见。除了李一舟外,知名AI类带客网红还包括“鹤老师”“张诗童”等,其中鹤老师粉丝数量超过777万,张诗童粉丝则超过10万。
截至21日16时,记者看到售价299元的张诗童AI课程显示“已被抢光”。在直播中,他表示,自己的课程在2小时里就能售出20万,催促大家赶紧抢购。
“AI培训课从去年3月开始兴起,今年年初,伴随OpenAI开发的Sora走红到达高潮。”另一名AI课程负责人向记者透露,“李一舟本人也是从去年下半年开始入局的,踩中了AI和直播的双重风口。”
“任何新生事物都有反对的声音,网上的吐槽者大多没有接触过课程,认为李一舟老师不是AI专业出身,但这恰恰证明他的能力。”2月21日,对于集中爆发的质疑声,名为“东东老师”的李一舟助教回应澎湃新闻,他还表示,学习不要看舆论,关键是看老师的责任心和真诚度,只有实践才能出真知。
不过,当记者询问更多细节时,这名助教没有回复。
据湖南大学设计艺术学院官网显示,自称清华大学博士毕业、三家科技公司创始人的李一舟,实际是清华美院博士,读的是设计类专业,本科和硕士就读于湖南大学设计艺术学院。
“不满意要退款,就把你踢出群”
对于走红出圈,李一舟本人也有所回应。
近日,有网友戏谑地给他留言称:“自打Sora火了,你是AI圈子里唯一一个可以和奥特曼平起平坐的华人大神”,李一舟回应:“我会继续努力的,国内做大模型和搞开发的大牛们,继续追赶奥特曼吧。”
不过,记者联系到多位购买过李一舟AI课的网友,均对课程内容表示不满。
“特别后悔,我购买了199元课程,几乎没有有用东西,最让人气愤的是,直播第二天就要求学员升级到他的高阶课,需花费1980元,199课程啥都没教,就要升级,完全是骗子的套路。”一位学员告诉记者,“我在学习群发表观点,立即被拉黑踢出群。”
“当时脑子一热就买了,后来发现网上好多免费的视频,都比他的课程要好。”另一位学员坦言,“看了十几节课,纯粹是浪费时间。课程内容太水,就像我已经学会高数了,你还在教我加减法。”
据飞瓜数据显示,2023年李一舟售卖的199元AI课《每个人的人工智能课》,一年内卖出约25万套,销售额约5000万。而一张网络流传的截图显示,李一舟本人通过AI课程,在3年内收入超亿元。
记者尝试购买了售价为199元的“每个人的人工智能课”,在课程介绍中提到,支付7日内,学习时长小于10分钟,即可申请全额退款。但在记者进行4分钟的学习后,申请退款时却失败了,记者尝试通过抖音的小程序平台“联系客服”功能时,留下的号码已暂停服务。
对于课程的具体内容,一位学员向记者描述,广告浓度很高,到处是进一步诱导付费的暗示:在前三节课程最后,都有意无意提到了充值;第6节课,借宣传ChatGPT进一步提到“买课很值得”;16、17节课中,李一舟找来一家服务电商的AI公司,长篇大论地介绍其技术和业务;第25节课时,邀请另一家做数字人的企业“又打了一波广告”。
多位购买过AI付费课程的学员告诉记者,一旦发表负面言论就被踢出课程群是常态。一位参加“深度之眼AI课”的网友告诉记者,所谓的AI课程,就是付费进微信群,把网上已有的内容打包成几个视频文件播放给学员,宣传中提到的“助教”流动性很大,一个月内就换了两三次,而且很难起到实际效果。不过,一旦有人不满意要退款,或是在群里发表负面言论,就会被助教踢出群聊。
此外,在多家电商平台上,已有大量李一舟盗版课程在出售。记者查询某平台显示,李一舟的全套课程最低仅出售0.26元,线上发货,还同时赠送鹤老师的全套人工智能课程。数据显示,类似盗版课程最高月销量已超过500套。
“只要三周时间,就能帮助大家从小白变大神。”另一AI知识网红张诗童则在直播中如此宣传自己的课程,他表示,自己的每一种课程市面价格都超过2000元,但在直播间中,299元就能“全包”,“不需要任何基础,只要手机就可以学会。”
蹭AI热点,办年卡、付费会员套路深
能靠售卖AI课程收入超千万的李一舟,到底是什么背景?
清华大学官网显示,李一舟曾为创业者,创业项目包括“魔镜”APP、“微蜜”APP和12sleep匙悟科技。其中匙悟科技完成过3轮融资:2016年启迪之星创投、知卓资本、夏鼎资本参与A轮融资。2014年-2015年,匙悟科技完成过数百万美元的Pre-A轮,以及数百万人民币的天使轮融资。
天眼查APP显示,与李一舟关联企业有12家,其中6家处于存续状态。目前,李一舟仍担任北京匙悟科技、北京一舸科技两家公司的法定代表人。
记者发现,此类AI课程并不仅仅是付费授课,有大量收费套路。以李一舟为例,除了课程要付费,还要交“算力单元”费。简单来说,算力费就是使用李一舟提供的大模型工具也要付费,文本大模型提问一次价格约为几十算力。图像、视频的价格昂贵许多,基本单价超过1万,有时制图一张要花费10万算力。
如果想要持续使用算力,就要充值购买会员,其中包括琥珀会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员等多个等级,最低一个月也要39元。
一位张诗童的学员告诉记者,在299元的付费课程外,张诗童还推出价格为1980元的年卡,张诗童在2022年接受采访时提到,自己单场直播收入高达20-30万元。
值得注意的是,除了网红的年卡费、会员费等收费套路,还有数不胜数的AI类付费社群。澎湃新闻查询知识付费软件“知识星球”发现,有几百家AI付费社群,入群费价格从一年50到299元不等。某AI俱乐部宣称入群费为129元,承诺进群就享有ChatGPT账号、各种免费AI工具箱、常用提词器等素材,以及AIGC的内容创作技巧和变现方式分享等。
另一家名为“深度AIGC俱乐部”的入群费则高达398元,据称群内会提供与科技大佬交流的机会和解答问题,并提供培训课程。
在Sora走红后,有关Sora的社群也成为收费新热点。记者发现,一家名为“Sora-数字人-AI”的社区成员已高达5700多人,收费标准是一年269元,这也意味着一年纯靠社群收入就达到153万元。
AI类网课法律界限在哪?
伴随李一舟被推上舆论的风口浪尖,不少学员开始在社交平台上要求退款。有网友发布公告,要在“全网寻找买过李一舟AI课但想退款的朋友。”该网友表示,支持学员通过法律渠道维权。
“李一舟虽然赚了很多钱,但不一定意味着他在割韭菜。”某AI课程负责人“小远”向澎湃新闻记者介绍,他获利的原因,还是敏锐地抓住人们对于AI这样新技术崛起的恐慌感,利用了人们的心理需求。
“毕竟价格也就199元,不必对这个价位的课程有不切实际的期待。”小远表示,作为完全不了解AI知识的小白,如果能用一周时间科普一下,还是非常值得的。
在小远看来,未来AI培训将成为新的风口,“如果李一舟营收达到5000万元,以199元的课程单价来计算,最多卖了25万份,这个数量其实还很小。”小远坦言,AI内容将成为巨大缺口,保守估计,未来的潜在消费人群超过5000万人。
那么,类似李一舟这样的AI卖课网红,究竟是否涉嫌诈骗?多位法律界人士认为,仍需要更多证据。
华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍告诉记者,是否涉嫌诈骗还需要获得翔实信息才可判定,“不过可以确定的是,李一舟的AI课不仅涉嫌违反《广告法》和《反不正当竞争法》,构成虚假宣传的不正当竞争行为,而且涉嫌违反《消费者权益保护法》,侵犯消费者的知情权、公平交易权等。”
“AI相关的内容和课程的含义本身比较宽泛,所以只要用户付费后提供了约定的相关资料,就不能说诈骗。”上海申伦律师事务所律师夏海龙表示,至于这些资料是否符合用户的预期,属于合同履行的问题。只要用户付费后销售者提供了与宣传相一致的资料,就不能说诈骗。
对于知识付费类课程是否涉嫌诈骗,该如何界定?
翟巍告诉记者,知识付费类AI类网课本质上属于知识类产品,这类产品的个人购买者属于消费者。经营者在销售这种知识类产品时,应当全面、真实、客观地宣传产品内容与质量,不应隐瞒事实片面宣传、虚假宣传,不应欺骗或误导、诱导消费者购买产品,否则轻则会构成侵权违法行为,重则构成诈骗等刑事犯罪行为。
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